top of page

SIK SORULAN SORULAR

  • Satın aldığım ürünü beğenmedim. Ne yapmalıyım ?
    Ürünü kullanmadan ve etiketlerini koparmadan kutu içeriği eksiksiz olacak şekilde faturası ise beraber tekrar paketleyip iade oluşturabilirsiniz.
  • Satın aldığım ürün hatalı/kusurlu gönderildi ne yapmayalıyım ?
    Satın almış olduğunuz ürünü teslim almadan kargo çalışanı ile birlikte kontrol edebilirsiniz. Hatalı veya yanlış bir ürün olması durumun da tutanak tutturup iade oluşturabilirsiniz.
  • Satın aldığım ürünü farklı bir ürünle değiştirebilir miyim ?
    Satın aldığını ürünü kullanmadan ve paket içeri eksiksiz olacak şekilde 7 gün içinde değiştirebilirsiniz. İade ve değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
  • Hediye paketi yapıyor musunuz ?
    Tüm ürünlerimiz ŞALEVİ baskılı özel kutusunda gönderilmektedir. Gönül rahatlığı ile sevdiklerinize hediye edebilirsiniz.
  • Ürünleriniz için fatura kesiyor musunuz ?
    Tüm ürünlerimize fatura kesiyoruz. Siparişi tamamladığınız takdirde mail adresine ve ürün ile birlikte sizlere gönderiyoruz.
  • Ürünleriniz garantili mi ?
    Şalevi.com adresinden satın almış olduğunuz tüm ürünlerimize bir ay boyunca garanti vermekteyiz. Ürün ile ilgili herhangi bir sorun yaşandığı takdirde bizimle iletişime geçebilirsiniz ?
  • SSS Bölümü ne işe yarar?
    SSS bölümü, "Gönderim bölgeleriniz nelerdir?", "Çalışma saatleriniz nelerdir?" veya "Nasıl hizmet randevusu alabilirim?" gibi, işletmenizle ilgili yaygın olarak sorulan sorulara cevap vermek için kullanılabilir. SSS'lar, ziyaretçilerinizin sitenizde kolayca gezinmesine yardım eder ve hatta sitenizin SEO'sunu geliştirebilir.
bottom of page